Dúvidas Frequentes

Ficou com alguma dúvida sobre a Promoção? Leia as perguntas mais frequentes abaixo e tenha suas respostas!

O que é a Promoção Sorte em Dobro?

A Promoção Sorte em Dobro sorteia prêmios duas vezes por semana! Os participantes receberão números da sorte ao assinar os conteúdos exclusivos da Record, participando do QUIZ via Portal de Voz nos portais da Rede Record e também participando do QUIZ SMS. Ter o melhor conteúdo e ainda concorrer a diversos prêmios é ter Sorte em Dobro!

Quanto tempo dura a promoção?

A promoção terá validade de 18 de fevereiro de 2013 até 23 de novembro de 2013. Os números da sorte serão distribuídos de 00:00 do dia 18 de fevereiro até às 23:59 do dia 22 de novembro de 2013.

Quando acontecem os sorteios?

Os sorteios acontecem todas as quartas e sábados, entre os dias 18/02/2013 e 23/11/2013, conforme o tópico PREMIAÇÃO.

Como posso participar?

  • Você pode participar da Promoção de várias maneiras. Em cada uma delas, você recebe números da sorte para concorrer aos prêmios.
  • Participe enviando a palavra SORTE para 22020 e assine um canal de texto;
  • Participe assinando canais de conteúdos exclusivos da Record;
  • Participe do Quiz SMS através do número 77014;
  • Participe do Quiz via Portal de Voz através dos números listados abaixo:
TIPO UF PORTAL NÚMERO
Filiadas RJ Campos 22 9857-0015
Filiadas RJ Rio de Janeiro 21 9577-9191
Filiadas DF Brasilia 61 9970-1000
Filiadas RS Porto Alegre 51 9634-1212
Filiadas SP Ribeirão Preto/Franca 16 9776-2345
Filiadas BA Bahia 71 9965-3011
Filiadas SP São José do Rio Preto 17 9776-2345
Filiadas SP Bauru 14 9776-2345
Afiliadas SP Santos 13 9776-2345
Filiadas MG Minas Gerais 31 9933-3011
Afiliadas SC Florianópolis 48 9132-2000
Filiadas BA Rádio Sociedade 71 9993-6006
Filiadas PA Pará 91 9100-1000
Filiadas GO Goiás 62 9975-0777
Afiliadas SC Joinville 47 9160-1002
Afiliadas SC Blumenau 47 9191 9010
Filiadas SP Rede Família Campinas 19 9645-0917
Afiliadas SC Itajaí 47 9179-9999
Afiliadas SC Chapecó 49 9191-1000
Afiliadas SC Xanxerê 49 9109-9999
Afiliadas SE Aracaju 79 9600-1000
Afiliadas SE Vitoria 27 9922-0000

Como posso ganhar mais números da sorte?

  • QUIZ Portal de Voz: Participando do QUIZ via Portal de Voz, você ganha 1 número da sorte a cada resposta. Quanto mais perguntas responder, mais chances você tem de ganhar!
  • QUIZ SMS: Ao participar do QUIZ via SMS, você ganha 1 número da sorte a cada resposta. Não é necessário que a resposta esteja correta.
  • Assinatura de Canal: Você pode acumular ainda mais números da sorte ao assinar os conteúdos exclusivos da Record. Além de receber todos os dias o melhor conteúdo da TV no seu celular, com notícias e curiosidades, você ainda ganha no mínimo 1 número da sorte para concorrer aos prêmios. Para aumentar suas chances, você ainda pode assinar um segundo canal e receber no mínimo 1 número da sorte! O serviço é tarifado por semana em apenas R$ 2,99, com renovação automática, incluindo até 3 mensagens diárias do canal escolhido e os números da sorte para o sorteio, seguindo os TERMOS E CONDIÇÕES. Leia-o atentamente antes de assinar o serviço.

Quais canais de conteúdos exclusivos posso assinar?

Acesse a página COMO PARTICIPAR e veja a lista de canais disponíveis.

Quais prêmios serão sorteados?

Nos dois primeiros sorteios, as sugestões de compras foram um UNO VIVACE 2013 no valor de R$26.010,00 cada. A partir do 3º sorteio, como sugestão de uso de cada prêmio é sugerida a compra de Smartphone, Tablet, Notebook, Televisão LED, Vídeo Game ou Geladeira (consulte os modelos em nosso regulamento).

Como faço para ver meus números da sorte?

Você pode conferir seus números da sorte no site www.promocaosorteemdobro.com.br inserindo o número do seu celular com DDD.

Você também poderá receber seu saldo de números da sorte gratuitamente em seu celular, basta enviar a palavra SALDO para o número 22020.

Não quero mais receber os conteúdos exclusivos. Como devo proceder para cancelar a cobrança mensal?

Caso não queria mais receber os conteúdos exclusivos da Record no seu celular, envie SAIR para 22020 e você cancelará o serviço automaticamente.

Caso eu queira voltar a participar da promoção e ganhar mais Números da Sorte, o que devo fazer?

Basta enviar um torpedo com a palavra “SORTE” para 22020. O participante tem ainda outras opções de participação, para conhecê-las acesse COMO PARTICIPAR.

De que maneira os sorteados são notificados?

O contato será realizado com base nas informações apresentadas pela Operadora de Telefonia utilizada pelo sorteado. É de responsabilidade do usuário manter estas informações atualizadas.

Como posso saber o resultado da promoção?

O resultado do sorteio também estará disponível no site www.promocaosorteemdobro.com.br

Meu nome está no SPC/SERASA. Posso receber o prêmio?

Como o prêmio é pago via depósito bancário, quaisquer implicações que resultem no bloqueio da conta bancária impossibilitam o pagamento do prêmio.

Quais são os descontos tributários que deverão ser considerados sob o valor do prêmio?

Os clientes receberão o valor total de seus prêmios já livres de impostos.

Ganhei o prêmio, posso passar para o nome de outra pessoa?

Os prêmios a serem distribuídos destinam-se aos contemplados e serão entregues em nome dos mesmos, sendo vetada sua transferência antes da entrega.

Se o cliente que ganhou falecer, o que acontece com o prêmio?

Na eventualidade do Cliente Contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante, nos termos da legislação aplicável.

Sou menor de idade e ganhei o prêmio, o que faço?

Caso o cliente contemplado seja menor de 18 (dezoito) anos o seu responsável legal deverá receber o prêmio da promoção em nome do menor e, para tanto, deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de documentos hábeis.

Posso receber o prêmio de quais formas?

O recebimento do valor do prêmio será exclusivamente por meio de depósito bancário, e o respectivo comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio.

Como serão os torpedos que receberei ao participar da promoção?

Clientes participantes receberão torpedos, GRATUITOS, convidando a participar da promoção ou com conteúdo informativo da promoção respeitando a legislação vigente.

Como consigo obter ajuda e/ou mais informações sobre a promoção?

Acesse www.promocaosorteemdobro.com.br ou enviando um torpedo, gratuito, para 22020 com a palavra AJUDA e receberá mais informações.

Onde consulto o regulamento da promoção?

Você pode consultar o regulamento no site www.promocaosorteemdobro.com.br

*Sugestão de uso de prêmio / Imagens meramentes ilustrativas

Serviço de assinatura semanal disponível para clientes das operadoras Vivo, Claro, Tim e Oi. Conteúdos variados ao custo de R$ 2,99 por semana, renovação automática. Para cancelar envie SAIR para 22020. Título de Capitalização emitido pela MAPFRE Capitalização S/A., CNPJ 09.382.998/0001-00, processo SUSEP 15414.000706/2012-29 e 15414.100314/2012-69. A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando exclusivamente, suas adequações às normas em vigor. O titular sempre terá direito ao recebimento em dinheiro, se assim o desejar. É proibida a venda de título de capitalização a menores de dezesseis anos. Leia o Regulamento completo no site www.promocaosorteemdobro.com.br.